プロフィール

法貴かおり　Kaori Houki

法貴かおり

1966年1月生まれ　神戸市在住

合同会社碧宙（あおぞら）副代表

資格

日本語教育能力検定試験
関西市民大学講座主宰「心理学ゼミナール」
（現：日本メンタルヘルス協会）上級コース修了
国際コーチ連盟認定CTIジャパン応用コース修了
NPO法人マザーズサポーター協会
マザーズサポーター・メンターサポートコンサルタント資格

理念

「人はいつも最善を選択している」という前提で、相手の無限の能力・可能性を信じて
一人ひとりと関わる。
楽しく学んで心に残り、「明日からやってみよう！」と思える時間と場を提供する。

経歴

1988年	大阪府立大学　社会福祉学部卒。日本電信電話株式会社（NTT）入社。加古川電報電話局販売課に配属され、ネットワーク商品（フリーダイヤル、キャッチホン等）の営業を担当。また、テレマーケティングの推進活動や、電話応対コンクールの運営にも携わる。
1990年	株式会社INAX入社。（大阪支店建材課配属）店舗を設計・施工するインテリアデザイナー、施工業者を対象に、企画営業を行う。商業施設の水周り（トイレ等）の空間提案、情報提供を積極的に実施。
1992年	東京本部　住関連営業部　東京営業部へ異動。大手住宅会社の商品開発部門に対する商品指定獲得（スペックイン）を担当。
1994年	インターカルト日本語学校付属日本語教員養成研究所にて、日本語教師養成講座を受講。修了後、インターカルト日本語学校に非常勤講師として、主に外国人ビジネスマンの日本語クラスを担当。
1996年	夫の転勤により退職
1996年	P&G入社。お客様相談室にてフリーダイヤル、Eメール等で寄せられるお客様からの苦情や問い合わせに応える「第一線のお客様対応」に従事。
2005年	営業マン向けのパーソナルコーチングを開始。コールセンターの顧客応対研修、商工会議所の経営指導員へコーチング研修等、講師としての活動を開始。
2007年	合同会社碧宙（あおぞら）設立。副代表に就任。
2009年	P&G退職。
現在〜	企業を中心とした研修、セミナー、ワークショップの講師として活動中。そのほか、個人向けコーチングセミナー「サロンせるりら」を定期的に開催。最近の実績はこちら

セミナーCD

2008年	『プロが説く！現場で使えるクレーム対応の極意』発売
2010年	『主婦のパートで最高に熱いチームを作り出す方法』発売

著書

「きぼうの花束」共著（NPO法人マザーズサポーター協会 2012年3月11日発行）